Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky rezervačního systému

www.barvylakystach.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Provozovatel rezervačního systému ve smyslu těchto všeobecných obchodních podmínek je Tomáš Stach, OSVČ se sídlem gen. Klapálka 2258, 272 01, Kladno, zapsána v živnostenském rejstříku Magistrátu města Kladno, IČ 65252926, DIČ CZ7602141206.

Kontakt: tel.: +420 608 277267, e-mail: barvylakystach@centrum.cz

1.2 Uživatel je osoba využívající rezervační systém za účelem rezervace zboží a služeb v prodejně provozovatele.

2. Uzavření kupní smlouvy.

2.1 Rezervační systém provozovatele webu www.barvylakystach.cz není internetovým e-shopem.

Systém umožňuje uživateli realizovat online rezervace na zboží a služby nabízené v kamenné prodejně Barvy Laky Stach a tomto smyslu nejde o uzavření kupní smlouvy v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“).

2.2 Kupní smlouva mezi prodávajícím a spotřebitelem vzniká v okamžiku převzetí a uhrazení celé ceny zboží a služeb v hotovosti, nebo platební kartou v místě prodejny Barvy Laky Stach, gen. Klapálka 2258, Kladno, 272 01 a v tomto smyslu se řídí zákonem § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

3. Rezervace zboží

3.1 Spotřebitel je povinen pro vytvoření úspěšné rezervace poskytnout identifikační a kontaktní údaje – jméno a příjmení, e-mail a telefonní číslo. Po zadání rezervace obdrží uživatel formou sms informaci o její úspěšné registraci. Rezervace se stává platnou v okamžiku její následné autorizace uživatelem prostřednictvým sms. Odmítne-li provozovatel, nebo uživatel rezervaci požadovaným způsobem autorizovat, považuje se rezervace za neplatnou.

3.2 Rezervace je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva se stává uzavřenou a pro prodávajícího závaznou, až po zkontrolování a řádném převzetí a uhrazení ceny zboží a služeb kupujícímu v prostoru prodejny. Prodávající si může v jednotlivém zejména cenově náročnějším případě vyhradit vznik smlouvy potvrzením objednávky.

3.3 V případě, že prodávající rezervované zboží nená na skladě, a musí zboží, zejména méně obrátkové, objednat u dodavatele, má právo od uživatele požadovat zálohu, obvykle 50% z prodejní ceny. Zálohu ve stejné výši má provozovatel právo požadovat od uživatele i v případě rezervace barev, které bude nutné tónovat na tónovacích automatech, případně jinak upravovat, nebo míchat s jinými materály. Tato záloha je vratná v plné výši pouze v případě, že provozovatel nebude schopen dodat uživateli ani jen část objednaného zboží. Provozovatel a uživatel se mohou dohodnout i na částečném plnění objednávky.

4. Místo plnění, úhrada zboží

4.1 Místem plnění ve smyslu vzniku kupní smlouvy je vyhradně místo kamenné prodejny provozovatele Barvy Laky Stach na adrese gen. Klapálka 2258, Kladno, 272 01. Provozovatel neposkytuje službu zásilkového internetového prodeje.

4.2 Úhrada zboží je možná pouze v prodejně provozovatele a to v hotovosti, nebo platební kartou prostřednictvím platebního terminálu provozovatele. Po úhradě zboží a služeb bude k nákupu vystaven daňový doklad.

5. Reklamace

5.1 Reklamace služby rezervačního systému ze strany uživatele k provozovateli rezervačního systému jsou vyřizovány telefonicky, e-mailem nebo může reklamaci uživatel oznámit provozovateli osobně v prostoru prodejny. Telefon a e-mail pro sdělení reklamace služby rezervačního systému:

telefon +420 608277267 a barvylakystach@centrum.cz

6. Podpora

6.1 Uživatel se může na provozovatele obrátit s případnými žádostmi o radu s výběrem zboží a služeb, či nápady ke zlepšení služby rezervace, a to telefonicky +420 774910149 nebo emailem na barvylakystach@centrum.cz

7. Souhlas se zpracováním osobních údajů, ochrana osobních údajů

7.1 Uživatel uděluje provozovateli souhlas se zpracováním jeho osobních údajů ve smyslu zákona č. 428/2002 Z.z. o ochraně osobních údajů v rezervačním systému provozovatele.

7.2 Informace, které uživatel poskytne provozovateli, slouží výlučně pro potřebu poskytnutí konkrétní jedné služby rezervace a nebudou dále poskytovány třetím osobám. Provozovatel žádným způsobem neověřuje pravdivost poskytnutých údajů (jméno, příjmení, email, telefon) a údaje uchovává pouze do vzniku kupní smlouvy (prodeje), nebo zrušení rezervace.

8. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto VOP nabývají platnosti dne 1.1.2024.